Obaveštenje o privatnosti i KVKK

1. Rukovalac podacima

Vaši lični podaci se obrađuju u dole opisanom obimu od strane ÖZFA Endüstriyel Temizlik Malzemeleri İnş. Nak. Gıda Tic. Ltd. Şti. („ÖZFA“ / „Kompanija“), u svojstvu rukovaoca podacima.

• Adresa: Karaköprü Mah. Ömer Seyfettin Cad. Sanayi Sitesi F2 Blok No:10/2F, İç Kapı Z5, Gölcük / Kocaeli
• Imejl: info@ozfaendustriyel.com
• Telefon: 0 532 221 41 34 · 0 545 769 94 13

2. Lični podaci koji se obrađuju

Kada nas kontaktirate putem sajta ili zatražite ponudu, mogu se obrađivati sledeći vaši lični podaci:

• Podaci o identitetu: ime i prezime
• Podaci za kontakt: broj telefona, imejl adresa, naziv firme
• Sadržaj zahteva / poruke: proizvodi za koje ste zainteresovani i poruka koju nam šaljete
• Podaci o bezbednosti transakcija: neophodni kolačići i tehnički zapisi potrebni za rad sajta (vidi Politika kolačića)

Pošto se zahtevi za ponudu i kontakt na našem sajtu šalju putem WhatsApp-a, informacije koje delite koristeći ovaj kanal stižu do nas preko WhatsApp-a; za ovu uslugu važe i politike privatnosti relevantne platforme (Meta).

3. Svrhe obrade ličnih podataka

• Odgovaranje na vaše zahteve za ponudu i informacije
• Pružanje naših proizvoda i usluga, sprovođenje procesa obilaska i prodaje
• Obezbeđivanje odnosa sa klijentima i postprodajne podrške/komunikacije
• Ispunjavanje naših zakonskih obaveza i rešavanje sporova

4. Pravni osnovi

Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa čl. 5 KVKK, po osnovu neposredne povezanosti sa zaključenjem ili izvršenjem ugovora, ispunjenja zakonske obaveze, legitimnih interesa Kompanije pod uslovom da se ne narušavaju osnovna prava i slobode subjekta podataka, i, kada je potrebno, vašeg izričitog pristanka.

5. Prenos ličnih podataka

Vaši lični podaci mogu biti preneti, ograničeno isključivo na gore navedene svrhe, ovlašćenim državnim institucijama i organizacijama u okviru zakonskih obaveza, kao i dobavljačima sa kojima sarađujemo (npr. provajderi hostinga sajta i komunikacione infrastrukture), u skladu sa čl. 8 i čl. 9 KVKK. Osim toga, vaši podaci se ne dele, prodaju niti iznajmljuju trećim licima.

6. Rok čuvanja

Vaši lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje se obrađuju i za rokove zastarelosti/čuvanja predviđene relevantnim propisima; po isteku roka se brišu, uništavaju ili anonimizuju.

7. Vaša prava kao subjekta podataka

U skladu sa čl. 11 KVKK imate sledeća prava:

• Da saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• Da zatražite informacije ako su obrađeni
• Da saznate svrhu obrade i da li se koriste u skladu sa tom svrhom
• Da zatražite ispravku ako su obrađeni nepotpuno ili netačno
• Da zatražite brisanje ili uništavanje kada se steknu uslovi
• Da uložite prigovor na rezultat na vašu štetu koji proističe iz analize obrađenih podataka isključivo automatizovanim sistemima
• Da zatražite naknadu ako pretrpite štetu zbog nezakonite obrade

8. Podnošenje zahteva

Zahteve u vezi sa svojim pravima možete podneti slanjem imejla na info@ozfaendustriyel.com ili pisanim obraćanjem na gornju adresu. Vaš zahtev će biti rešen najkasnije u roku od 30 dana.